Zahnärztliche Praxisberatung

Praxisberatung wird staatlich gefördert,

Details am Ende der Seite.

Seit mehr als 20 Jahren habe ich mich auf die Beratung von Zahnarztpraxen spezialisiert.

Meine Vorgehensweise orientiert sich an den 4 Erfolgsfaktoren Ihrer Praxis auf der Grundlage der Balanced Scorecard,BSC, die da sind:

• Patienten
• Mitarbeiter
• Prozesse
• Führung und Finanzen

Praxisanalyse

Ausgehend von einer großen Praxisanalyse wird der Ist - Zustand Ihrer Praxis ermittelt. Analyseinstrumente sind u.a. eine Mitarbeiter- als auch eine Patientenbefragung. Nach Auswertung der Ergebnisse erfolgt ein ausführlicher Interpretationsworkshop mit dem gesamten Praxisteam.

Ziele definieren

Danach beginnt die Zieldefinition. Hierbei entwickeln Sie mit Ihrem Team unter meiner Moderation eigene Ziele und die Etappen, in denen diese Ziele erreicht werden.

Erfolge messen mit Kennzahlen

Dabei werden Sie mit dem Messen Ihrer Erfolge unter Zuhilfenahme von Kennzahlen vertraut gemacht.

Kennzahlen ermöglichen eine objektive Messung aller Ergebnisse, auch von sogenannten "weichen "Faktoren wie z.B. Servicequalität, Betreuungsquote Ihrer Patienten etc., aber auch von "harten" Faktoren, wie Umsatzplanung, Bonusreglungen etc.

Projektmanagement

Ihre Ziele werden in Projekte unterteilt, die mittels genauem Projektplan und Ergebnisreporting zuverlässig umgesetzt werden. Jeder Mitarbeiter weiß genau, welchen Beitrag er zum Gelingen eines Projektes beitragen muss und kann, verbindliche Projektzeitpläne stellen sicher, dass das Ziel wie geplant pünktlich und erfolgreich erreicht wird.

Ergebnissicherung durch weiterführendes Coaching

Die Nachhaltigkeit der Ergebnisse werden im Coachingprozess gesichert und weiterentwickelt. --> s.Coaching