Kundenbefragung Dentallabor

Ziel einer Kundenbefragung ist neben der Zufriedenheitsmessung Ihrer Kunden auch die aktuelle Bewertung Ihres Unternehmens und dessen Leistungen aus Marktsicht zu bekommen, sowie zur Identifikation von Verbesserungspotentialen.

Anders als im persönlichen Kundengespräch oder bei einem ungezwungenen Kunden – Abendessen bietet eine regelmäßige professionelle Kundenbefragung evaluierbare Ergebnisse, auf deren Basis Ihre individuelle Unternehmensentwicklung erfolgen kann.

Unsere Empfehlung:

Kundenbefragung professionell

• Anonyme Befragung ( online oder offline, auch konventionelle Papierfragbögen sind möglich)
• Persönliche Kundeninterviews ( durchgeführt von Sybille David)
• Schriftliche Auswertung der Ergebnisse
• Interpretation der Ergebnisse
• Entwicklung von Maßnahmen
• Begleitung der Maßnahmen

Kundenbefragung Basis

• Anonyme Befragung ( online oder offline, auch konventionelle Papierfragbögen sind möglich)
• Schriftliche Auswertung der Ergebnisse

Die Fragen wurden mit Prof. Michael Förch, Inhaber der Fa. Sphinx Survey entwickelt. Das Unternehmen ist auf Umfragen spezialisiert.

Beinahe alle namhaften Universitäten, Fachhoschulen und Hochschulen  Deutschlands arbeiten ebenso mit dem Unternehmen zusammen, wie z.B. auch die Bayr.Landesärztekammer, Bayer, BASF, Carl Zeiss, O2, Kliniken etc.